Coordenador de Conteúdo

Customer Success - Bento Gonçalves / RS

Área de Atuação:

Coordenador de Conteúdo, é o profissional que acompanha e atualiza o manual do Bling, realizando a interface com as equipes de criação do conteúdo.

Ele também cria processos que garantam a revisão do conteúdo, certificando-se da relevância para os usuários internos e externos.

Atua como "hub" de conteúdo, sendo responsável por liderar iniciativas de educação para os usuários internos e externos (treinamentos internos, "EaD" ou Escola Bling", podcasts, webinars, blog, youtube/videos, etc), realizando a interface com as equipes internas e eventuais prestadores de serviços.

Ajuda a definir e manter padrões em manuais, treinamentos e demais conteúdos educacionais.

Auxilia na manutenção da base de conhecimento, criação de roteiros para tutoriais, cursos e webinars.

Apoia a construção de outros materiais tais como avaliações, FAQs, apresentações, e-books, infográficos e artigos.


Habilidades e Conhecimentos:

Ter conhecimento em gestão de conteúdo, ferramentas de criação de conteúdo digital.

Desejável superior completo ou em andamento nas áreas de Publicidade, Marketing, Relações Públicas, Jornalismo ou Letras.


Benefícios:

Auxílio alimentação, vale transporte, plano de saúde, auxílio educação, auxílio creche, indicação premiada, convênio com farmácia e convênio odontológico.





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