Assistente de Service Desk

Infraestrutura - São Paulo / SP

Muito prazer, somos a Avivatec!


Há 12 anos ajudamos pessoas e transformamos negócios através da tecnologia e estamos em busca de novos talentos para embarcar com a gente nessa missão.


Então, se você, assim como nós, é apaixonad@ por inovação e transformação digital, te convidamos a fazer parte do nosso time e ser Avivatecher também. 💛


📢 Valorizamos a diversidade e esperamos receber candidaturas de todos que se identificam com as habilidades técnicas da posição e com o nosso negócio.



Conheça a área

A importância da área de infraestrutura é garantir a qualidade e entrega dos serviços de gerenciamento de ambiente de TI, garantindo a qualidade e o nível dos serviços e dos recursos provenientes da área.
Buscando sempre as melhores tecnologias. Alinhamento com as demais áreas para entender como melhorar e ajustar o processo tecnológico diário nas operações.


Você será responsável por:

  • Atendimento ao usuário, presencial ou remoto a fim de analisar os incidentes e solicitações de suporte e serviços via ferramenta de chamados;
  • Troubleshooting em busca da solução de contorno ideal para o restabelecimento dos serviços, em caso de falhas e incidentes bem como solução definitiva nos erros conhecidos;
  • Atividades administrativas, suporte remoto;
  • Configurações de computadores, celulares, tablets e impressoras.


É necessário ter experiência em:

  • Sistemas Operacionais Microsoft Windows;
  • Aplicativos de produtividade (Office - 365, Outlook, Word, Excel e Power Point);
  • Plataforma em Cloud (Teams);
  • Instalação e configuração de aplicativos em geral.


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