CRM Analyst - REMOTO

Somos uma fintech que há 5 anos está mudando o mercado de crédito consignado, ajudando nossos clientes com uma contratação de crédito 100% online e sem burocracia com a missão de empoderar os brasileiros a tomarem decisões financeiras de forma consciente.

Fomos acelerados pela Y Combinator e no ano de 2020, concluímos uma nova rodada de investimentos, quando captamos R$ 38 milhões de reais para focarmos no desenvolvimento do nosso produto e na ampliação do nosso time.

Estamos crescendo e com isso a diversidade passou a ser uma das mais importantes pautas no nosso processo de seleção. Entendemos que hoje, mesmo com um time diverso, ainda temos muito o que caminhar e por isso estamos construindo programas que nos ajudem na inclusão de mais pessoas que sofrem discriminação sistêmica para dentro dos times.

 A bxblue tem no seu DNA o trabalho remoto desde o princípio da operação e para esta vaga não será diferente. Você pode trabalhar de onde preferir de forma remota, assim como nossa equipe de mais de 100 pessoas, espalhadas em 17 estados brasileiros.

 Nosso momento é de grande expansão e buscamos pessoas incríveis para nos ajudarem a construir essa história! 

Nesse momento estamos em busca de um CRM Strategist, para nos ajudar a construir a área, atuando com planejamento, execução e otimização de campanhas de CRM (e-mail, SMS, whatsapp, push, etc).

Responsabilidades

Você será responsável por nos ajudar a construir nossa área, através da comunicação automatizada com toda a nossa base de clientes e seu objetivo é que todo brasileiro elegível a um consignado que entre em contato com a bxblue tenha a certeza de que aqui é o melhor lugar para quem deseja comparar ofertas de crédito consignado.

• Gerenciar nossos fluxos de relacionamento com os usuários por meio de mensagens transacionais e de marketing;
• Atuar junto com outras equipes para aumentar nossa base de usuários, mantendo-a engajada;
• Desenvolvimento de campanhas via SMS e E-mail marketing;
• Planejamento, criação e otimização dos fluxos automatizados de relacionamento (transacionais e de reativação);
• Realizar testes de performance de comunicação (ex teste A/B)

Requisitos

• Sólida experiência com e-mail marketing, SMS marketing e notificações push como canal de engajamento e retenção de usuários;
• Olhar analítico em marketing e know-how para hackear planilhas e consultas de banco de dados para aproveitar ao máximo as estratégias de marketing;
• Habilidades de comunicação para criar comunicações atraentes com nossa base de usuários;
• Tenha conhecimentos em HTML, CSS e Bancos de Dados;
• Tenha experiência em plataformas de CRM, com desenvolvimento de jornadas de clientes e sólidos conhecimentos de boas práticas de e-mail marketing sobre de entregabilidade, servidor e cadência de envios;
• Esteja preocupado com melhoria contínua e tenha excelentes habilidades de comunicação.

Será um diferencial:

• Formação superior completa/cursando em engenharia, ciência da computação, administração, economia, matemática, marketing ou similares;
• Conhecimento em SQL e google analytics;
• Vivência em startup ou empresa de tecnologia

Benefícios

• Benefício Flex Caju - alimentação, refeição, mobilidade, cultura, etc.
• Plano de saúde com coparticipação
• Plano odontológico
• CNA Go: curso de inglês flexível com a metodologia CNA
• Sessões Gratuitas no Zenklub
• Auxílio Home Office
• Licença maternidade e paternidade com benefícios
• Horário Flexível
• No Dress Code
• Vários rituais de interação para estarmos próximos mesmo distantes :)
• Um time que te fará se sentir em casa!

Quais as vantagens de se juntar agora à bx?

• Oportunidade de construir o resultado em uma startup em crescimento acelerado, com investidores globais e locais;
• Cultura e rituais que alavancam o seu desenvolvimento e estimulam uma convivência incrível com o time mesmo que a distância;
• Aprender e trabalhar diariamente com profissionais que são referência no mercado;
• Viver em uma cultura com a força da diversidade e inclusão.