Key Account Specialist - REMOTO

Somos uma fintech que há 5 anos está mudando o mercado de crédito consignado, ajudando nossos clientes com uma contratação de crédito 100% online e sem burocracia com a missão de empoderar os brasileiros a tomarem decisões financeiras de forma consciente.

Fomos acelerados pela Y Combinator e no ano de 2020, concluímos uma nova rodada de investimentos, quando captamos R$ 38 milhões de reais para focarmos no desenvolvimento do nosso produto e na ampliação do nosso time.

Estamos crescendo e com isso a diversidade passou a ser uma das mais importantes pautas no nosso processo de seleção. Entendemos que hoje, mesmo com um time diverso, ainda temos muito o que caminhar e por isso estamos construindo programas que nos ajudem na inclusão de mais pessoas que sofrem discriminação sistêmica para dentro dos times.

A bxblue tem no seu DNA o trabalho remoto desde o princípio da operação e para esta vaga não será diferente. Você pode trabalhar de onde preferir de forma remota, assim como nossa equipe de mais de 100 pessoas, espalhadas em 17 estados brasileiros.

Nosso momento é de grande expansão e buscamos pessoas incríveis para nos ajudarem a construir essa história! 

Nesse momento estamos em busca de um Key Account Specialist para nos ajudar a levar o nosso relacionamento com os parceiros para o próximo nível.

Responsabilidades

• Prover a ponte interna de relacionamento de auxílio técnico para os bancos parceiros, dando suporte em todas as frentes necessárias (envolvendo nossos times internos);

• Planejar, construir e atuar diretamente com os parceiros de modo a desenvolver o plano de sucesso em nosso ecossistema;

• Transitar entre as áreas envolvidas (Tech, CX, finance,marketing e Key accounts);

• Representar a bx na construção de uma relação duradoura com clientes;

• Entender a fundo o negócio do cliente, analisar dados e sugerir melhorias que gerem otimização de processos;

• Mapear e analisar oportunidades e riscos de um modo geral;

• Analisar a necessidade dos nossos clientes e propor melhorias e/ou novas funcionalidades;

• Identificar e propor soluções que tornem os processos internos mais ágeis, escaláveis e com menores custos;

• Report de resultados interna e externamente;

• Capacidade de identificar problemas e dividi-los em causa raíz, construindo e testando hipóteses junto ao parceiro focando sempre em trazer bons resultados para ambos;

• Capacidade de priorizar decisões a serem tomadas sempre embasados no impacto no negócio;

Requisitos

• Experiência em relacionamento com bancos, mercado financeiro ou gestão de grandes contas;

• Desejável experiência como key account, hunter/farmer ou qualquer passagem voltada à área comercial; 

• Grande capacidade analítica – sua atividade será não só atender, mas propor melhorias na parceria bx/cliente, através da análise de dados; 

• Conhecimento em gestão de projetos;

• Alta capacidade de execução;

• Excelente comunicação;

• Empatia e negociação – você lidará com perfis muito diferentes no dia a dia, é essencial moldar-se e entender as especificidades de ambos os negócios;

• Ser curioso, investigativo e hands on! Temos muita coisa pra construir e buscamos gente fora da curva para nos ajudar nessa empreitada!

• Inglês avançado;

Será um diferencial

• Vivência anterior em Customer Success, Vendas, Marketing, Business Development, Key Account ou áreas correlatas;

• Experiência prévia Agile e/ou Design Thinking;

• Familiaridade com o mercado de tecnologia e startups - experiência em empresas cujo core seja tecnologia;

• Residir em São Paulo será um diferencial;

• Ter atuado anteriormente em consultorias.

Benefícios

• Benefício Flex Caju - alimentação, refeição, mobilidade, cultura, etc.
• Plano de saúde com coparticipação
• Plano odontológico
• CNA Go: curso de inglês flexível com a metodologia CNA
• Sessões Gratuitas no Zenklub
• Auxílio Home Office
• Licença maternidade e paternidade com benefícios
• Horário Flexível
• No Dress Code
• Vários rituais de interação para estarmos próximos mesmo distantes :)
• Um time que te fará se sentir em casa!

Quais as vantagens de se juntar agora à bx?

• Oportunidade de construir o resultado em uma startup em crescimento acelerado, com investidores globais e locais;
• Cultura e rituais que alavancam o seu desenvolvimento e estimulam uma convivência incrível com o time mesmo que a distância;
• Aprender e trabalhar diariamente com profissionais que são referência no mercado;
• Viver em uma cultura com a força da diversidade e inclusão.