Encantador(a) de Clientes

Experiência do Cliente - Joinville / SC

IMPORTANTE: No momento essa posição NÃO está aberta, mas continuamos recebendo currículos para o nosso banco de talentos. Fique a vontade para dar sequência no seu cadastro, ficamos muito felizes com o seu interesse em fazer parte do nosso time!



Quer fazer parte de um time que trabalha todos os dias para encantar os clientes? Buscamos pessoas felizes, que gostem de desafios e amem surpreender os clientes! 
Aqui na Conta Azul nossa equipe de atendimento é conhecida como Encantadores de Clientes :)



SOBRE A CONTA AZUL

A Conta Azul é movida pela crença que todo empreendedor merece ter sucesso. Apesar do dia a dia cheio de responsabilidades, queremos que todo dono de um pequeno negócio consiga tempo para se dedicar ao que sempre sonhou quando decidiu abrir uma empresa. Por isso, usamos a tecnologia para criar uma plataforma em nuvem, onde o empreendedor juntamente com o seu contador, de forma simples e fácil, podem encontrar tudo o que precisam em tempo real. Buscamos pessoas motivadas neste propósito. Se você é esta pessoa, junte-se nós! Para saber mais, dê uma olhada na nossa página de carreiras: contaazul.com/carreiras


RESPONSABILIDADES

  • Atendimento a clientes via chat, telefone e tickets;
  • Surpreender positivamente nossos clientes em todas as interações;
  • Solucionar as dúvidas e os problemas encontrados na utilização do produto Conta Azul.


HABILIDADES E CONHECIMENTOS DESEJÁVEIS

  • Ensino Superior completo ou cursando em Contabilidade, Finanças, Economia, Administração ou semelhantes;
  • Vivência com usuário, suporte ou consultor em módulos de ERP's (Ex.: fluxo de caixa, emissão de relatórios financeiros, DRE, contas a pagar/receber, vendas, emissão de boletos, etc.);
  • Vivência com atendimento a clientes via chat, telefone ou sistema de chamados e com internet;
  • Ter boa escrita e/ou fluência verbal;
  • Habilidade para resolver problemas;
  • Amar encantar clientes todos os dias :);
  • Diferencial: Conhecimento em assuntos fiscais (médio à avançado), como emissão de nota fiscal, cálculos e tributações.


BENEFÍCIOS

  • Plano de saúde com cobertura nacional, sem descontos em folha para titular;
  • Plano odontológico com cobertura nacional, sem descontos em folha para titular;
  • Benefício flexível: R$1.000,00 para distribuir entre educação (70% da mensalidade), idioma (70% da mensalidade) e atividade física (70% com teto de R$100,00);
  • Vale refeição ou alimentação;
  • Vale transporte ou estacionamento;
  • Programa de bônus conforme atingimento de metas;
  • Convênio com farmácias (75% para medicamentos com prescrição médica);
  • Aulas de Yoga (dentro da empresa);
  • Auxílio mudança, se você for de fora;
  • Convênio com restaurantes (entre 8 e 20% de desconto);
  • Seguro de vida.

E mais:

  • Ambiente inovador que proporciona crescimento, com profissionais incríveis e de aprendizado constante.
  • Escritório que estimula a criatividade e produtividade com comida e bebida à vontade.
  • Horário flexível (trabalhamos de segunda a sexta).
  • Day-Off no mês do seu aniversário.
  • Morar na cidade considerada a melhor da América do Sul no ranking “Top 10 Mid-sized American Cities Of The Future 2017/18.
  • Licença gratuita na plataforma Conta Azul. 
  • Joinville está em 53º no ranking de cidades brasileiras sobre custos de vida, veja e compare!


A Conta Azul é uma empresa que valoriza a inclusão: todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência.

Quero Fazer Parte!
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