Encantador(a) de Clientes

Experiência do Cliente - Joinville / SC

Quer fazer parte do melhor time de atendimento de empresas de software do Brasil? Buscamos pessoas felizes, que gostem de desafios e amem surpreender os clientes! 
Aqui na Conta Azul nossa equipe de atendimento é conhecida como Encantadores de Clientes :)


SOBRE A CONTA AZUL

A Conta Azul é movida pela crença que todo empreendedor merece ter sucesso. Apesar do dia a dia cheio de responsabilidades, queremos que todo dono de um pequeno negócio consiga tempo para se dedicar ao que sempre sonhou quando decidiu abrir uma empresa. Por isso, usamos a tecnologia para criar uma plataforma em nuvem, onde o empreendedor juntamente com o seu contador, de forma simples e fácil, podem encontrar tudo o que precisam em tempo real. Buscamos pessoas motivadas neste propósito. Se você é esta pessoa, junte-se nós! Para saber mais, dê uma olhada na nossa página de carreiras: contaazul.com/carreiras


RESPONSABILIDADES


  • Atendimento a clientes via chat, telefone e tickets;

  • Surpreender positivamente nossos clientes em todas as interações;

  • Solucionar as dúvidas e os problemas encontrados na utilização do produto Conta Azul.

 

HABILIDADES E CONHECIMENTOS DESEJÁVEIS

  • Ensino Superior completo ou cursando em Contabilidade, Finanças, Economia, Administração ou semelhantes;

  • Vivência com usuário, suporte ou consultor em módulos de ERP's (Ex.: fluxo de caixa, emissão de relatórios financeiros, DRE, contas a pagar/receber, vendas, emissão de boletos, etc.);

  • Vivência com atendimento a clientes via chat, telefone ou sistema de chamados e com internet;

  • Ter boa escrita e/ou fluência verbal;

  • Habilidade para resolver problemas;

  • Amar encantar clientes todos os dias :);

  • Diferencial: Conhecimento em assuntos fiscais (médio à avançado), como emissão de nota fiscal, cálculos e tributações.



BENEFÍCIOS

  • Plano de saúde com cobertura nacional, sem desconto de mensalidade ou coparticipação para os Azuis, extensivo para dependentes (filhos e cônjuges);

  • Plano odontológico com cobertura nacional, sem descontos em folha para titular e dependente;

  • Benefício flexível: R$1.000,00 para distribuir entre educação (70% da mensalidade), idioma (70% da mensalidade) atividade física e Reembolso para os seguintes profissionais: psicólogos(as)> nutricionistas, massoterapeutas e fisioterapeutas. (50% do custo).

  • Auxilio Home Office/COVID-19 (100,00 reais por mês); 

  • Vale refeição ou alimentação;

  • Vale transporte ou estacionamento;

  • Programa de bônus conforme atingimento de metas;

  • Convênio com farmácias (75% para medicamentos com prescrição médica em rede credenciadas);

  • Zenklub (Quantas sessões quiser custeado por nós)

  • Aulas de Yoga (dentro da empresa);

  • Auxílio mudança, se você for de fora;

  • Convênio com restaurantes (entre 8 e 20% de desconto);

  • Seguro de vida.

E mais:

  • Ambiente inovador que proporciona crescimento, com profissionais incríveis e de aprendizado constante.

  • Escritório que estimula a criatividade e produtividade com comida e bebida à vontade.

  • Horário flexível (trabalhamos de segunda a sexta).

  • Day-Off no mês do seu aniversário.

  • Ao completar 2 ou mais anos de casa vai poder ter uma folguinha;

  • Morar na cidade considerada a melhor da América do Sul no ranking “Top 10 Mid-sized American Cities Of The Future 2017/18.

  • Licença gratuita na plataforma Conta Azul.

  • Joinville está em 42º no ranking de cidades brasileiras sobre custos de vida, veja e compare!


A Conta Azul é uma empresa que valoriza a inclusão: todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência. 


Quero Fazer Parte!
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