Product Design Specialist - Banking

Design - Joinville / SC

Nossa cultura


A Conta Azul

A Conta Azul é movida pela crença que todo empreendedor merece ter sucesso. Apesar do dia a dia cheio de responsabilidades, queremos que todo dono de um pequeno negócio consiga tempo para se dedicar ao que sempre sonhou quando decidiu abrir uma empresa. Por isso, usamos a tecnologia para criar uma plataforma em nuvem, onde o empreendedor juntamente com o seu contador, de forma simples e fácil, podem encontrar tudo o que precisam em tempo real. Buscamos pessoas motivadas neste propósito. Se você é esta pessoa, junte-se a nós! 

O time de Design

O nosso time de Design está em constante evolução e a cada novo desafio aprendemos, aplicamos e compartilhamos! Nós acreditamos que o time precisa estar em sintonia para que possamos construir um produto com a experiência UAU que desejamos entregar para os nossos clientes. Nosso time é extremamente colaborativo, os designers têm autonomia para fazer experimentos e aplicar diferentes metodologias ao longo de cada iniciativa. Nós acreditamos no protagonismo de cada Designer em seu papel.

Temos liderança específica em Design que trabalha ativamente disseminando os interesses da área junto ao C-level e demais stakeholders. Além disso, nossa cultura incentiva o desenvolvimento de carreira individual, pois acreditamos que cada Designer é dono da sua carreira e deve seguir evoluindo sempre. Para esta etapa o líder está sempre presente oferecendo suporte neste processo de maneira contínua e progressiva de acordo com o potencial e interesse de cada um. Temos uma cultura de feedback constante e muita transparência. Para saber mais, dê uma olhada na nossa página: contaazul.design


Sobre a vaga

Buscamos um profissional especialista com conhecimentos avançados em serviços financeiros (focado em pequenas empresas) e sistemas de gestão financeira. Como Product Design Specialist - Banking, você será responsável por liderar a estratégia de Design e Experiência do usuário da "conta digital" da Conta Azul, a fim de revolucionar como o pequeno empresário consome serviços financeiros. Junto de um time multidisciplinar (operações, design, desenvolvedores, marketing, …), você atuará na construção de toda a oferta de serviços financeiros integrada à solução financeira. 

Você será responsável por criar uma experiência incrível para os nossos clientes, entendendo profundamente suas necessidades, prototipando, validando hipóteses, desenvolvendo soluções eficazes e atuando lado a lado com o(a) gestor(a) de produto. 

Conhecimentos desejados:

  • Experiência prévia comprovada em empresas do mercado financeiro, mercado de pagamentos, bancos ou fintech; Diferencial ter experiência de oferta de serviços financeiros dentro de um contexto de sistema de gestão (ERP) 
  • Formação em Design (graduação e/ou curso técnico) ou áreas similares;
  • Conhecimentos avançados em experiência do usuário e design thinking;
  • Excelente visão estratégica e global da jornada do pequeno empresário no consumo de serviços financeiros, especialmente integrada a plataformas de gestão;
  • Tenha 4+ anos de experiência na criação e lançamento de produtos digitais;


Habilidades desejadas:

  • Tome decisões baseadas em dados (quantitativos e qualitativos) e utilizar métodos, teorias e ferramentas de Design como apoio;
  • Influence o negócio ou as iniciativas com insumos concretos e evidências na construção dos objetivos chaves e definição de estratégia da empresa;
  • Lidere seus próprios projetos de design de serviço ou pesquisa, incluindo pesquisa qualitativa e quantitativa do usuário e  coleta e análise de dados operacionais relevantes;
  • Capacidade para analisar o ambiente interno e externo identificando ameaças e oportunidades a serem potencializadas para desenvolver soluções que considerem os aspectos chave do negócio e promover o alcance dos resultados da área funcional sob sua responsabilidade;
  • Interagir com clientes e contribuir com insights nas definições de produto; 
  • Capacidade de aprender e sugerir novas ferramentas e processos;
  • Gerencie relacionamentos frequentemente complexos com as partes interessadas com representantes de várias disciplinas (negócios, marketing, P&D, operações, etc), incluindo planejamento e execução de workshops;
  • Boa capacidade de abstração e síntese de ideias complexas em recursos visuais e apresentações;
  • Aptidão para documentar e gerar especificações de qualidade de funcionalidades;


Atitudes desejadas:

  • Capacidade para influência e negociação entre áreas;
  • Ser pró-ativo(a) e comunicativo(a);
  • Atuar com colaboração e trabalho em equipe;
  • Habilidade para navegar em ambientes complexos com visão resolutiva e resiliência;
  • Não tema experimentar coisas novas e está aberto(a) a transformar os erros em oportunidades;
  • Atenção aos detalhes e conduta ética das pesquisas;
  • Paixão por fazer acontecer, envolvendo-se em atividades táticas e operacionais necessárias para  garantir as entregas e construção da oferta de serviços financeiros da Conta Azul;


Responsabilidades:

  • Entender profundamente o Pequeno Empresário e seu consumo de serviços financeiros: Como o pequeno empresário se sente ao contratar serviços financeiros? Quais são suas principais dores e desejos? Como uma oferta totalmente integrada à plataforma Conta Azul pode resolvê-las e levá-las ao sucesso?
  • Facilitar dinâmicas com nossos clientes para coletar feedbacks e entender a jornada do pequeno empresário consumindo serviços financeiros de forma integrada à plataforma de gestão;
  • Mapear o perfil de usuário, jornadas e execução de sessões de co-design com clientes para desenvolver soluções que atendam a visão estratégica para a oferta de serviços financeiros da Conta Azul;
  • Ser uma referência técnica no time, orientar e desenvolver outros designers para aumentar as capacidades da equipe;
  • Comunicar atualizações do projeto apresentando resultados para as partes interessadas;
  • Trabalhar junto com nossa equipe de Product Analytics / Data, conduzindo pesquisas estruturais nos métodos quali e quanti;
  • Aplicar uma abordagem baseada em pesquisa e baseada em design para definir o escopo e resolver desafios complexos;
  • Aplicar métodos de validação, como testes de usabilidade presenciais e remotos;
  • Consolidar, analisar e gerar insights e oportunidades para Produto e Negócio;
  • Realizar pesquisas estruturais sobre o futuro da Conta Azul e nosso público; 
  • Construir e garantir a gestão do conhecimento, organizando os aprendizados e proporcionando uma distribuição escalável dos insights.


Benefícios

  1. Plano de saúde com cobertura nacional, sem descontos em folha para titular;
  2. Plano odontológico com cobertura nacional, sem descontos em folha para titular;
  3. Benefício flexível: R$1.000,00 para distribuir entre educação (70% da mensalidade), idioma (70% da mensalidade) e atividade física (70% com teto de R$100,00);
  4. Vale refeição ou alimentação;
  5. Vale transporte ou estacionamento;
  6. Programa de bônus conforme atingimento de metas;
  7. Convênio com farmácias (75% para medicamentos com prescrição médica);
  8. Aulas de Yoga (na empresa);
  9. Auxílio mudança, se você for de fora;
  10. Convênio com restaurantes (entre 8 e 20% de desconto);
  11. Seguro de vida.

E mais:

  1. Ambiente inovador que proporciona crescimento, com profissionais incríveis e de aprendizado constante.
  2. Escritório que estimula a criatividade e produtividade com comida e bebida à vontade.
  3. Horário flexível (trabalhamos de segunda a sexta).
  4. Day-Off no mês do seu aniversário.
  5. Morar na cidade considerada a melhor da América do Sul no ranking “Top 10 Mid-sized American Cities Of The Future 2017/18.
  6. Licença gratuita na plataforma Conta Azul. 
  7. Joinville está em 42º no ranking de cidades brasileiras sobre custos de vida, veja e compare!

A Conta Azul é uma empresa que valoriza a inclusão: todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência. 


Quero Fazer Parte!
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