Prazer, somos a Europ Assistance!

Cuidar de pessoas faz parte do nosso DNA. 
Nosso propósito é levar comodidade, agilidade e alívio
aos nossos clientes em situações estressantes, a
qualquer hora, em qualquer lugar.

#VemViverOCARE

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Sobre nós

Somos uma multinacional francesa de assistência 24hs e os nossos segmentos são: auto, lar & família, saúde e viagem. 

A nossa jornada aqui no Brasil iniciou em 1996 e, apenas no último ano, realizamos mais de 1,2 milhão de atendimentos telefônicos e prestamos mais de 700 mil serviços aos nossos clientes. 

A Bradesco Seguros possui 50% das ações da empresa, exclusivamente no país.  A nível mundial, a principal acionista é o Grupo Generali, também do ramo segurador.   ​


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O que nos impulsiona?

Nós sempre queremos proporcionar a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes. Desta forma, sempre damos o nosso melhor e agimos com empatia, cuidado, disponibilidade e simplicidade. 

Aqui valorizamos a diversidade de ideias, crenças, gêneros e etnias. Por isso, não toleramos qualquer tipo de discriminação e, assim, as nossas oportunidades estão abertas a todos. 

Europ Assistance. You Live, We Care. 

Yes, We CARE!

O We CARE retrata o que somos:

  • Caring: criamos proximidade e empatia com nossos colaboradores e clientes;
  • Available: permitimos que nossos clientes e colaboradores entrem contato conosco em qualquer lugar e sempre que precisarem;
  • Reliable: entregamos o que prometemos. Não deixamos nossos clientes insatisfeitos e sempre encontramos uma solução;
  • Easy to work with:​ somos simples e ágeis. Trabalhamos para simplificar nossos processos para o benefício de nossos clientes e colaboradores.

Missão

From distress to relief, anytime, anywhere.
Do stress ao alívio, a qualquer hora, em qualquer lugar.

Visão

To be the most reliable care company in the world.
Ser a empresa de assistência mais confiável do mundo.


#VemViverOCARE


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