Key Account Manager

Customer Success - Curitiba / PR

Nosso time de Customer Success tem muita responsabilidade: garantir o sucesso dos nossos clientes além de construir relacionamentos verdadeiros e duradouros!

São GhFlyers focados em garantir que o cliente se sinta satisfeito conosco! Relacionamento é a palavra-chave! Pessoas que se importam em compreender a real necessidade do nosso cliente, propõe soluções e garante a melhor entrega e o melhor resultado.

Para atuar nesse time é imprescindível gostar de se comunicar! Engajamento, pensamento estratégico, capacidade de inovação e pró-atividade completam o perfil.

Saiba mais sobre a Carreira na GhFly em www.ghfly.com/carreiras


Dentre suas responsabilidades estão:

  • Gerenciamento da carteira de clientes;

  • Atuar de forma consultiva na gestão de campanhas de comunicação digital;

  • Controle de churn e client share;

  • Negociação, retenção e capacidade para solucionar adversidades que possam surgir;

  • Apresentar novas soluções para o negócio;

  • Trabalhar com indicadores de desempenho e software de CRM (Salesforce);

  • E claro….ter o desejo em fazer o sucesso do seu cliente o seu sucesso!


O que é indispensável?

  • Experiência com atendimento/relacionamento consultivo;

  • Conhecimento em marketing digital;

  • Profissional dinâmico com boa comunicação;

  • Ensino superior completo ou concluindo;

  • Inglês intermediário.


O que te tornaria diferente?

  • Pós-graduação ou MBA;

  • Experiência na utilização de software CRM;

  • Experiência em forecast/pipeline de venda;

  • Disponibilidade para viagens.


O que nós oferecemos?

  • Escritório localizado no melhor complexo de Curitiba, com restaurantes, cafés além de bicicletário e vestiário!

  • Mesa de sinuca, videogames, ambiente descontraído, puffs, festas e happy hour!

  • Descontos de até 50% em mais de 1.200 estabelecimentos através do Clube Gazeta do Povo.

  • Muita oportunidade para crescer e aprender coisas novas.

  • Vale refeição ou Vale alimentação

  • Auxílio combustível ou vale transporte

  • Plano de Saúde

  • Plano Odontológico

  • Seguro de Vida


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