Coordenador (a) de Relacionamento/Customer Success

Customer Success - Curitiba / PR

Nosso time de sucesso do cliente tem a missão de proporcionar uma experiência extraordinária para os nossos clientes. A equipe é dinâmica, muito comunicativa e também analítica, capaz de realizar planejamentos de marketing digital, analisar resultados e colocar tudo isso em apresentações incríveis para os nossos clientes. Para coordenar este time é fundamental que você já tenha sólida experiência em gestão de pessoas, além de experiência na área de marketing digital, comunicação ou alguma área relacionada.


Dentre suas responsabilidades estão:

  • Coordenar o time de account managers com foco em atendimento e sucesso do cliente;

  • Planejar ações para melhoria da qualidade de atendimento e nível de serviço entregue;

  • Realizar o planejamento de campanhas de marketing digital e desenvolver propostas comerciais;

  • Viajar para visitar clientes, apresentar propostas comerciais ou planos de trabalho;

  • Participar do processo de recrutamento e capacitação de novos profissionais para a área.

O que é indispensável?

  • Experiência em gestão de equipes;

  • Experiência em atendimento a clientes;

  • Experiência na área de comunicação/marketing;

  • Disponibilidade para viagens;

  • Inglês intermediário.

O que te tornaria diferente?

  • Pós-graduação ou MBA

  • Experiência em agências de publicidade

  • Inglês fluente


O que nós oferecemos?

  • Escritório localizado no melhor complexo de Curitiba, com restaurantes, cafés além de bicicletário e vestiário!

  • Mesa de sinuca, videogames, ambiente descontraído, puffs, festas e happy hour!

  • Descontos de até 50% em mais de 1.200 estabelecimentos através do Clube Gazeta do Povo.

  • Muita oportunidade para crescer e aprender coisas novas.

  • Vale refeição ou Vale alimentação

  • Auxílio combustível ou vale transporte

  • Plano de Saúde

  • Plano Odontológico

  • Seguro de Vida


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