Operador de Telemarketing
Comercial - Mesquita / RJ
- Oferecer suporte aos
pacientes via internet (reclamações, dúvidas, sugestões, elogios, etc);
- Contatar a unidade cliente
sempre que houver a necessidade da mudança de algum procedimento
operacional ou alertar sobre alguma mudança de atividade;
- Abordar pacientes de 1 a 4
mensalidades em aberto para informá-los do valor promocional para evitar o
aumento no índice de inadimplência;
- Registrar todo e qualquer
informação referente ao contato com o paciente na satisfação de cada
cliente e na planilha de controle interno;
- Contatar pacientes que
fecharam contratos para pós venda e pacientes faltantes para
reagendamento;
- Exportar da planilha do
sistema da empresa identificando resíduos de mensalidades em aberto;
- Executar a negociação diária
de parcelas em aberto.
Requisitos
necessários:
- Ensino médio – completo.