Nosso DNA

Atualmente somos uma famí­lia com mais de 12 mil  Paschoalovers, distribuídos em 9 prédios nas cidades de Bauru, Agudos e Marí­lia. A Paschoalotto foi eleita 5 vezes como uma das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil (Revista Você S/A), 3 vezes como uma das Melhores Empresas Para Iniciar a Carreira (Revista Você S/A) e 4 vezes como uma das Melhores Ouvidorias do país.

A nossa razão de ser é fortemente sustentada por valores em que acreditamos, que, para nós, são: Respeito, Diversidade, Ética e Transparência, Comprometimento e Excelência, Foco no Cliente, Agilidade e Gestão pelo Exemplo.

Nosso time

O core da Paschoalotto são os serviços de atendimento ao cliente, mas você sabia que existem muitas outras áreas que fazem a nossa empresa ser gigante, inovadora e tecnológica?

Operação

O principal pilar da empresa é composto pelos Operadores de Telesserviços e Teleatendimento, responsáveis pelo relacionamento com os clientes e com excelência no atendimento.

Recursos Humanos

Somos especialistas em relacionamento. E de gente, a gente entende. Nosso time de RH é extremamente capacitado para recrutar e selecionar os melhores #Paschoalovers.


Marketing

Responsável por toda a comunicação da empresa, é o departamento de Marketing que promove a interação entre a nossa marca e você :)

Planejamento

Responsável pela área de dados da empresa, o Planejamento se divide em áreas importantes como Data Science, Planejamento digital, T.E.M., M.I.S. entre outras.

Qualidade

Para o nosso atendimento ser excepcional, é preciso treinar e praticar, e a Qualidade está sempre pronta para desenvolver nossos funcionários.

Desenvolvimento

Contamos com um time de feras que desenvolvem as melhores soluçoes tecnológicas para que a Paschoalotto seja uma das melhores do mercado.

Produto

Nossa equipe de gestores de produto é responsável pelas análises e pesquisas de mercados, com o objetivo de descobrir product/market fit e inteligência competitiva para definição de requisitos do produto e, com isso, acompanhar e orientar os trabalhos das equipes de UX/UI e Fábrica de Software até o momento da entrega.

UX/UI

Nosso time de UX/UI Design é responsável em garantir experiências únicas através de interfaces simples e intuitivas, valorizando as interações dos usuários com nossos produtos e melhorar os aspectos afetivos do cliente (usabilidade, facilidade, satisfação e fidelidade).

Fábrica de Software


Nossa equipe de Fábrica de Software é composta por desenvolvedores excepcionais, que fazem acontecer todas as descobertas do time de produto, UX/UI. Ou seja, são eles que desenvolvem nossos produtos, novas funcionalidades e melhorias contínuas em nossos softwares.


Sucesso do Cliente

Nossa equipe de SC é responsável pelo Onboarding e Ongoing de cada um de nossos clientes da plataforma Pagou Fácil. Ou seja, além de ajudar o cliente em seus primeiros passos na plataforma, ajuda com estratégias para potencialização de resultados.

T.I.

A área de tecnologia da Paschoalotto conta com os departamentos de Desenvolvimento, Inovação, Infraestrutura de TI e Data Center, criando soluções e produtos que são um dos principais diferenciais da Paschoalotto, possibilitando a potencialização dos resultados e a utilização de ferramentas inteligentes, adaptáveis à demanda de cada cliente.

Ouvidoria

A última instância do atendimento ao cliente. Agentes altamente qualificados e capacitados são responsáveis por recolher reclamações ou sugestões com uma comunicação acessível, sigilosa e direta. 


Financeiro


Contabilidade


Compras


Infraestrutura Predial

Uma estrutura moderna, que favorece o desenvolvimento pessoal e que, hoje, é um dos melhores ambientes de trabalho de todo o Brasil. Com qualidade de vida, tecnologia de ponta e espaços físicos que permitem a integração de pessoas e núcleos de trabalho, oferecemos áreas totalmente personalizáveis e salas de descompressão, que facilitam o planejamento para a conquistas de grandes resultados.


Compliance


Controladoria


Área Comercial


Departamento Pessoal





Sabe por que a Paschoalotto é a empresa ideal para você trabalhar?

Porque além de sermos uma das melhores empresas para se trabalhar no país, temos um ambiente inclusivo, descolado e bonito, com infraestutura de qualidade e tecnologia de ponta, benefícios e plano de carreira. 

Conheça mais sobre a Paschoalotto nas nossas redes sociais.

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