Analista de UX/Design

RELACIONAMENTO COM CLIENTES - Rio de Janeiro / RJ

Sobre a Stone:


Atuamos na indústria de pagamentos, lutando para servir o nosso cliente e provar que há uma maneira mais justa, pessoal e inteligente de fazer negócio.

Estamos crescendo em um ritmo forte e assumimos desafios cada vez maiores e mais difíceis. Queremos nos tornar os melhores em serviços aos clientes e construir um negócio grande: em receita, colaboradores e pessoas impactadas.

Para isso, contamos com grande liberdade e pessoas boas ao nosso lado, em um ambiente dinâmico e informal em que todos se falam e se ajudam. Unimos experiência e agilidade para criar um jeito diferente de fazer negócio. Aqui, você é quem define o seu crescimento e o tamanho das suas conquistas, e é recompensado de forma justa por elas.


Sobre o Relacionamento com o Cliente:

A área de Relacionamento com o Cliente atua na fidelização dos nossos clientes, transformando o dia de quem entra em contato conosco com muita simpatia e empatia, e resolvendo seu problema com agilidade e qualidade excelentes.


Sobre a vaga de UX/Design:

-  Necessário ter conhecimento técnico de design para criação de artes/layouts/logos.  

- Necessário ter conhecimento de  Wordpress

- Vivência com a estruturação de sites e centrais de ajuda

- Entender de usabilidade, busca orgânica (SEO) 

- Domínio de ferramentas de usabilidade UX  para realizar teste A/B, alterações de layout, melhorias de interface do usuário

- Domínio da linguagem HTML, noções de programação 

- Noções de branding, ciclo de vida do cliente, geração de leads e envio de campanhas de email marketing.


Etapas do Processo Seletivo:

- Inscrição;
- Testes Online;

- Entrevista RH;
- Entrevista Líder;
- Contratação;
- Onboarding;
- Treinamento específico.



Como vemos nossos clientes:

Quer saber mais sobre a gente? Acesse: Blog Stone

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