Estagiário de Solutions

MARKETING - São Paulo / SP

Sobre a Stone:

Atuamos na indústria de pagamentos, lutando para servir o nosso cliente e provar que há uma maneira mais justa, pessoal e inteligente de fazer negócio.

Estamos crescendo em um ritmo forte e assumimos desafios cada vez maiores e mais difíceis. Queremos nos tornar os melhores em serviços aos clientes e construir um negócio grande: em receita, colaboradores e pessoas impactadas.

Para isso, contamos com pessoas boas ao nosso lado, em um ambiente dinâmico e informal em que todos se falam e se ajudam. Unimos experiência e agilidade para criar um jeito diferente de fazer negócio. Aqui, você é quem define o seu crescimento e o tamanho das suas conquistas, e é recompensado de forma justa por elas.

Sobre o time de Solutions:

O time de Solutions é responsável por dar suporte às vendas e negociações estratégicas da Cia, por meio do desenho de soluções (a partir da combinação de produtos e tecnologias da Stone Co) e da condução dos projetos que envolvem a implementação dessas soluções por parte dos nossos clientes.

Desafio do time

O grande desafio de quem faz parte desse time é ser capaz de se desenvolver com profundidade e de forma simultânea em quatro áreas muito importantes – Negócios, Tecnologia, Comercial e Projetos – e empregar habilidades em todas essas áreas para vender soluções e desenvolver projetos complexos com clientes estratégicos, geralmente os maiores representantes de seus segmentos.

O que você vai fazer:

Para construir esse time conosco, a pessoa se envolverá nas diversas partes do ciclo de um cliente e terá como desafios:

NA PRÉ-VENDA

  • Ajudar times comerciais a mapearNegócio, Operação e Requisitos do cliente, incluindo participar em reuniões de mapeamento junto ao cliente
  • Desenharsoluções que resolvem problemas de negócio por meio dos produtos da Stone Co e tecnologias complementares
  • Tangibilizarsoluções desenhadas por meio de fluxogramas, provas de conceito (aplicação web, mobile, RFID, NFC, mPOS, POS, Pinpad etc), estudos, análises etc
  • Apresentarpara cliente, junto com times comerciais, as soluções desenhadas

NO PÓS-VENDA (durante a etapa de projeto, ou seja, implementação/integração da solução vendida)

  • Aprofundar entendimentoda operação e da arquitetura dos sistemas e tecnologias utilizadas pelo cliente, incluindo conduzir reunião de kick off com time técnico do cliente
  • Orientar integraçãoe desenvolvimentos do cliente, incluindo criar documentos técnicos de integração, sanar dúvidas técnicas e fazer interface com times de suporte e de desenvolvimento da Stone Co
  • Gerenciar projeto, construindo e acompanhando cronogramas, realizando reuniões periódicas com cliente, documentando o projeto, garantindo a qualidade da integração e o go live na data acordada.

NO BACKOFFICE

  • Criarnovas documentações técnicas e sugerir melhorias nas documentações existentes, a fim de diminuir o tempo e esforço de integração dos clientes
  • Compartilharconhecimentos (técnicos e de negócio) com demais áreas da companhia, principalmente com times comerciais
  • Estruturardemandas de novos produtos ou de melhorias e repassá-las aos times de tecnologia
  • Criarferramentas para auxiliar times comerciais no processo de venda

 

Esperamos que você seja uma pessoa com:

  • Boa capacidade de comunicação;
  • Pró-atividade;
  • Resiliência;
  • Raciocínio lógico;
  • Humildade para aprender e para trabalhar em equipe;
  • Curiosidade, principalmente em relação a novas tecnologias e negócios inovadores;
  • Gosto por estudar e por se aprofundar em temas específicos relevantes para o trabalho e para a carreira;
  • Vontade de construir e estruturar e não apenas operar um processo já criado.

O que não pode faltar:

  • Conhecimento básico de programação;
  • Noções de funcionamento e desenvolvimento de aplicações web;
  • Interesse em conhecer e se aprofundar em novas tecnologias digitais;
  • Interesse em se aprofundar em conhecimentos de negócio de diferentes segmentos;
  • Interesse em lidar com clientes empregando habilidades comerciais a fim de vender o valor das soluções propostas;
  • Interesse em se aprofundar nas metodologias de projeto existentes e em aplicá-las a fim de evoluir o modelo atualmente utilizado pelo time.

O que vai te diferenciar:

  • Conhecimento avançado de programação e/ou de desenvolvimento web;
  • Experiência com a metodologia de Solution Selling;
  • Experiência na gestão de projetos complexos;
  • Experiência atuando como Arquiteto de Soluções ou Pré-Vendas em empresas de tecnologia/software;
  • Experiência em análise de negócios, criação de produtos, desenho de soluções com base em requisitos de negócio;
  • Experiência em lidar com clientes externos, participando e/ou conduzindo reunião com cliente, especialmente com gerentes e diretores;
  • Experiência em conduzir/gerenciar projetos, preferencialmente com clientes externos.

Etapas do Processo Seletivo:

  • Inscrição;
  • Entrevista com a Área;
  • Case Técnico;
  • Entrevista Líder;
  • Contratação.  
  • Local da vaga:  São Paulo- SP

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