"Depois de 4 anos fora do mercado de trabalho, dedicada exclusivamente a maternidade,  tomei conhecimento da oportunidade para Supervisão de Atendimento ao Cliente  na QV. Foi um desafio competir com profissionais que atuavam de modo mais efetivo, contudo recebi o feedback positivo e  depois de ouvir:  “contratada”,  fiquei ainda mais motivada. Assumi a liderança SAC em 2017, alinhamos alguns procedimentos objetivando solucionar as demandas dos clientes internos e externos, o que otimizou tempo de chamada e aumentou o nível de satisfação do dos clientes, chegando a mais de 90% de atendimento das chamadas. Toda essa evolução foi conquistada com o apoio da Gestão que nos motiva a encontrar soluções assertivas e eficazes, desenvolvendo em nós o senso de pertencimento... esse é o combustível. Hoje atuo na célula de Retenção, mas isso não diminui o desafio.  Seguimos com a mesma motivação!"

Tatiane Araujo- Supervisora de retenção

    Minha relação com a QV Benefícios começou em Dezembro de 2017 quando, ao retornar de uma OPS em São José dos Campos/SP, fui contratado por um escritório parceiro para atuar exclusivamente para a QV. A sinergia foi tamanha que, em meados de 2018, mesmo com uma proposta de para atuar como Assessor Jurídico da Diretoria de outra OPS no Rio de Janeiro, aceitei a oferta da QV e topei o desafio de liderar um setor Jurídico novo, com projeto de internalização e estreitando relações com os demais setores da Cia.

Hoje já temos 3 membros na equipe, que se desdobram dia-a-dia para manter o índice de sucesso nas demandas judiciais acima dos 50% (hoje já beirando os 60%) e reduzindo cada vez mais as demandas regulatórias, como NIP e Processos Administrativos. Nada disso não seria possível sem a perseverança e excelência em gestão da Diretoria, a confiança nos processos implantados pelos Gestores e a responsabilidade e o comprometimento das pessoas que formam, e que fazem a QV Benefícios ser o que é, a Administradora de Benefícios que mais cresce no Rio de Janeiro.

Henrique Bayon- Coordenador Jurídico

Minha trajetória na QV iniciou em maio/2018, quando nosso Diretor iniciou o projeto de setorizar toda Empresa. Fui contratada para fazer a Gestão de Atendimento ao Cliente, que é segmentado pelas áreas do Atendimento telefônico, presencial, cadastro, retenção e expedição. Ao longo desses anos a QV Benefícios tornou-se parte da minha vida. Atualmente possuo um quadro de aproximadamente 60 colaboradores, onde nosso lema é sempre melhorar os nossos resultados. Sou uma apaixonada pelo que faço e tenho Gestores  que me espelho e muito me orgulho. Na verdade, trabalhar na QV Benefícios não é um simples trabalho ( ter um vínculo e receber um salário mensalmente) é um presente e uma honra participar desse quadro tão competente e sábio de colaboradores. Cuidamos de vidas, de pessoas e isso é extremamente incentivador. Todos os dias tenho a felicidade de estar em um ambiente com uma excelente infraestrutura, acolhedor e motivante. Estamos em constante crescimento e o mais importante, com Ética, Inteligência e Assertividade em novos Projetos. Obrigada QV Benefícios em deixar eu realizar todos os meus sonhos Profissionais e Pessoais.

Christiane Vianna- Coordenador de Atendimento III

   Minha trajetória na QV iniciou em maio/2018, quando nosso Diretor iniciou o projeto de setorizar toda Empresa. Fui contratada para fazer a Gestão de Atendimento ao Cliente, que é segmentado pelas áreas do Atendimento telefônico, presencial, cadastro, retenção e expedição. Ao longo desses anos a    QV Benefícios tornou-se parte da minha vida. Atualmente possuo um quadro de aproximadamente 60 colaboradores, onde nosso lema é sempre melhorar os nossos resultados.

   Sou uma apaixonada pelo que faço e tenho Gestores  que me espelho e muito me orgulho. Na verdade, trabalhar na QV Benefícios não é um simples trabalho ( ter um vínculo e receber um salário mensalmente) é um presente e uma honra participar desse quadro tão competente e sábio de colaboradores. Cuidamos de vidas, de pessoas e isso é extremamente incentivador. Todos os dias tenho a felicidade de estar em um ambiente com uma excelente infraestrutura, acolhedor e motivante. Estamos em constante crescimento e o mais importante, com Ética, Inteligência e Assertividade em novos Projetos.

Obrigada QV Benefícios em deixar eu realizar todos os meus sonhos Profissionais e Pessoais.

Christiane Vianna- Coordenador de Atendimento III

   Em 2019 enviei meu currículo para a QV Saúde depois de ver em um site de vagas o anúncio de recrutamento para a área administrativa. Esse foi o primeiro contato que tive com a empresa, nessa etapa já consegui perceber a organização, competência, conduzindo a entrevista de uma forma que fiquei à vontade para falar sobre minhas experiências profissionais. Fui contratada como estagiária para trabalhar na área de atendimento ao cliente, e em dezembro de 2019 tive a grande notícia da minha contratação como efetiva para o cargo auxiliar administrativo II, tendo a certeza de que não poderia ter feito escolha melhor.Na época em que entrei na empresa já me sentia capacitada e com autonomia para realizar minhas atividades, que requeriam dedicação, responsabilidade e comprometimento. Além disso, no decorrer deste tempo me desenvolvi o que me possibilitou adquirir experiência não só profissional como também pessoal, gosto do meu trabalho e acredito que quando trabalhamos com seriedade, sempre há oportunidades de contribuir.

     Gosto de trabalhar na QV Saúde pela confiança que é dada para a realização das tarefas, me sinto confiante, seguro e uma coisa muito boa aqui é que somos respeitados como pessoas dignas assim como profissionais. O respeito é muito importante. Os profissionais não ficam acomodados, e isso me motiva. Atuamos de maneira diversificada e o ambiente de trabalho é ótimo, fato que favorece alcançar as metas estabelecidas nos projetos. Sinto o reconhecimento dos meus líderes e o quanto a empresa confia em meu trabalho. Vejo que a empresa está crescendo, o que é muito bom, pois temos a chance de crescer junto!

    A QV Saúde é uma empresa que incentiva, dá suporte e permite que cada colaborador possa construir sua própria história. Aqui somos desafiados a cada dia para sermos melhores, vencer obstáculos, buscar sonhos e ter coragem para enfrentar qualquer batalha! Além de acreditar na cultura e nos valores da empresa, tenho muita admiração e orgulho das pessoas que trabalham comigo. Além disso, o sentimento que juntos iremos mais longe é o que alimenta a minha paixão pela QV Saúde.

Tenho muito orgulho de vestir a camisa desta empresa.  

Natalia Goulart- Supervisora de Atendimento