Saiba mais sobre nós!

Com mais de 20 anos de atuação no mercado de assistência 24 horas, a Tempo Assist é atualmente a única empresa independente, sem vínculo com qualquer grupo segurador do mercado de assistência do Brasil, com 38,1% de market share, e uma das empresas pertencentes ao grupo acionista The Carlyle Group, que o Brasil investe em empresas como a CVC, Tok&Stok, Ri-Happy, PB Kids e Rede D´Or.

Pioneira no desenvolvimento de novos produtos, no estabelecimento de novos canais de distribuição, e tendo como principal objetivo proporcionar facilidade e eficiência ao relacionamento entre as organizações e mercados, a Tempo Assist conquistou o reconhecimento de seus clientes e consumidores finais, o que é comprovado por meio de pesquisas realizadas trimestralmente por uma empresa sólida e independente do mercado.

A qualidade dos serviços prestados é uma das marcas registradas da Tempo Assist nos três segmentos em que atua: Imóveis, Pessoas e Veículos, esta que é atestada e reconhecida anualmente, desde a conquista da primeira certificação ISO 9001:2008, em 2009, pela BSI Brasil, uma das mais exigentes e respeitadas empresas de certificação do mundo.

Prezando pela eficiência operacional, investimos em tecnologia no estado da arte, a fim de garantir a melhor experiência aos nossos clientes, por meio da robustez das plataformas de TI e Telecom, inovações sistêmicas que permitem a integração necessária ao dia a dia de nossas operações, eficiência na prestação de nossos serviços e agilidade aos processos de implantação.

Contamos com uma ampla rede de parceiros, composta por mais de 22 mil parceiros cadastrados, os quais atendem mais de 25 milhões de atendimentos por ano, em 5.226 das 5.570 cidades brasileiras, e com uma experiente e qualificada equipe, responsável por garantir a excelência em todas as fases do atendimento, por meio do monitoramento em tempo real das assistências prestadas, desta forma proporcionamos bem-estar e tranquilidade aos nossos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana.


Nossa História


Os valores nos movem...

...e por isso eles são tão importantes para nós!

Nosso maior objetivo e missão é assegurar o bem-estar de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência de atendimento, por meio de nosso time e parceiros. 

E o nosso maior desejo é o de sermos líderes no segmento em que atuamos, e admirados por nossa gestão e inovação em serviços, nosso time e resultados, e para alcança-los somos movidos por nossos valores.