Programa Xpert 2.0

Sua carreira em aceleração!

Buscamos pessoas que compartilhem de duas paixões conosco: relacionamento com o cliente e resolução de problemas através da tecnologia. Conheça o Xperts 2.0 da idwall.

Assistir ao vídeo Sobre nós Vagas

As inscrições para o programa de 2022 estão encerradas!

Acompanhe as nossas mídias sociais para saber novidades da próxima edição.

Como Xpert, você vai:

Desenvolver a capacidade de entender o problema do cliente e fazer com que a empatia guie a priorização das suas demandas.

Solucionar problemas voltados à melhoria do produto e automatização de processos.

Analisar possíveis bugs, realizar a rotina de back-test e troubleshooting.

Acompanhar de perto a evolução do roadmap dos produtos, entendendo com profundidade o backlog de novas features, e utilizando o senso crítico para priorizar as demandas que geram maior impacto para o cliente.
Otimizar e automatizar rotinas por meio de soluções técnicas.

Ajudar o cliente nas dúvidas sobre os nossos produtos.

Sabe aquela pessoa à quem o time e os clientes recorrerão quando estiverem com alguma dúvida? Essa pessoa é você, Xpert!

Você será referência de produto para os clientes e demais áreas da idwall, sempre gerenciando expectativas e senso de urgência entre todos os seus pontos de contato.

Com tanta interação entre clientes e os nossos times de tecnologia e produto, é claro que você também terá a oportunidade de gerenciar diversos projetos de melhoria de produtos, das áreas e processos da idwall.

Data driven: Dados, dados e mais dados! Afinal, o que não é mensurado, não é lembrado! Caberá ao time de Xperts criar métricas de atendimento, eficiência e análises sobre a evolução do seu dia a dia, nos aproximando cada vez mais da excelência de soluções aos nossos clientes.

Confira o que os Xperts falam sobre essa experiência:

"Como Xperts, temos uma visibilidade muito boa de todos os produtos da idwall. Estamos envoltos em inúmeras linguagens de programação e temos acesso a diversas lideranças técnicas que são referências no que fazem. No dia a dia, eu particularmente gosto muito da pluralidade de desafios – cada problema que chega é diferente, você nunca está vendo a mesma coisa todo dia."

Thiago Araujo, Xpert

"Dentro da idwall, temos uma experiência de colaboração, aprendizado e troca muito grande. A gente aprende muito quando convive com pessoas que não têm o mesmo background – nem de vida e nem de formação. Dentro do time, temos muitas pessoas que migraram de carreira, que eram de outra formação e hoje estão em Tech. Além disso, com o contato que temos com o cliente, também aprendemos muito sobre comunicação, resolução de problemas e parceria."

Marcella Justo, Xpert

"O programa de Xperts tem uma proposta muito interessante e única que alia as necessidades da empresa com os interesses de carreira e desenvolvimento profissional dos colaboradores. É dada uma oportunidade de aprendizado contínuo, alinhada com as tarefas diárias, sempre acompanhada de sessões de feedback para que cada indivíduo possa seguir trabalhando em seus pontos de melhoria e crescendo na direção que lhe interessa".

Carolina Catalani, Xpert

Quais são os pré-requisitos para participar do programa?

Conhecimento em lógica e/ou qualquer linguagem de programação.
Ter um mindset voltado para resolução de problemas.
Facilidade com tratamento de dados.
Aptidão para adquirir habilidades em desenvolvimento de novas features do produto.
Excelentes habilidades de priorização e capacidade de tomar decisões rapidamente.
Facilidade e interesse em comunicação com diferentes públicos.

Você está no processo de transição de carreira para a área de tecnologia? O Xperts é para você também! Não estamos em busca de um curso de formação específico, mas sim do mindset voltado para lógica de exatas e programação!
Qual é o modelo de trabalho?
Híbrido: 3 dias da semana (terça, quarta e quinta-feira) no escritório e 2 dias da semana (segunda e sexta-feira) em home office.
Caso você queira trabalhar todos os dias da semana no nosso escritório, tudo bem também!

Como vai funcionar o processo?

A gente quer que esse processo seja MUITO mais do que um simples processo seletivo pra você! Um processo que te ajude a se conhecer mais profissionalmente e que te desafie com atividades que você curta fazer no seu dia a dia. Para não te deixar ansioso com as etapas do nosso processo, esse é o calendário que seguiremos:

Inscrições– até 14/02
Testes Iniciais– 2ª quinzena de fevereiro
Dinâmica de grupo– 2ª quinzena de fevereiro
Entrevistas Finais– 1ª quinzena de março
Aprovação– 1ª quinzena de março
Onboarding– 21/03

Como funciona o programa de formação?

Entendemos que os profissionais de tecnologia são movidos pela busca incessante de conhecimento e inovação. Por isso, desenvolvemos um programa de formação com duração de 1 ano e meio, que mescla treinamentos de hard skills, usabilidade das nossas soluções, aprofundamento técnico nos produtos e treinamentos comportamentais que garantam que os Xperts saiam mais autônomos, protagonistas e com um maior autoconhecimento.
Para garantir uma formação completa, contamos com treinamentos internos – orquestrados por nossas squads –, externos, adaptados às nossas necessidades, e cursos em plataformas EAD.
O maior foco do nosso programa de formação não é formar melhores técnicos, mas sim, profissionais completos.

1^o ao 3^o mês

Onboarding institucional: uma visão geral sobre todas as áreas da idwall.
Xperts educação: um portal exclusivo com treinamentos ministrados pelos nossos Especialistas de Produto.
Atendimento: treinamento de boas práticas para atendimento ao cliente.
Shadowing: acompanhamento com um profissional mais experiente da idwall.
Troubleshooting: um compilado de treinamentos para se aprofundar nos produtos da idwall.

4^o ao 6^o mês

Assessment/Autoconhecimento (Profiler): aqui é o momento de investir em autoconhecimento! Através da ferramenta profiler, vamos compreender melhor o perfil comportamental do Xpert – além de analisar seu mapa de competências, estilos de comunicação, entre várias outras informações incríveis.

7^o ao 10^o mês

Trilha de hard skills: programação, Java, Javascript, banco de dados postgreSQL e Mongo DB, Interface de Programação API rest, Flutter IOS e Android.

11^o ao 17^o mês

Chora PPT: como construir storytelling, layout e apresentações encantadoras.
Desafio Xperts: desenvolva um desafio que solucione um problema real do nosso negócio. Os projetos são apresentados numa visão inicial a uma banca avaliadora, composta por profissionais da idwall de diversos times. Após seis meses, é apresentada a versão final para a mesma banca.
Squad rotation: conheça mais as squads da idwall no dia a dia! Um momento de se conectar mais com outros times, visto que existe a possibilidade de migrar de área após o final do programa.

Nossos benefícios

Temos uma política de incentivo a treinamento, cursos, eventos, em que arcamos com 80% do valor.
Além de contar com um sistema contínuo de gestão de performance 1:1, avaliação de desempenho, clareza sobre próximos passos no desenvolvimento de carreira. Também oferecemos o Cartão Caju com R$ 1.010,00 em benefícios flexíveis, Plano de Saúde, Plano Odonto, Gympass, e Terapia via ZenKLub.

Sobre a idwall

Construímos tecnologias para enriquecer interações humanas. Com isso, negócios podem ser mais seguros, rápidos, inovadores e inclusivos. Nós ajudamos empresas a verificar a identidade de seus usuários digitalmente.